“互联网医疗”的远与近

从“东北女子怒斥北京某医院票贩子”视频在网上热传，到河南最知名的三甲医院郑大一附院在春节后迎来患者井喷，前不久，网络热议的大型医院“看病难”话题再一次刺痛了国内传统医疗服务行业的“痛点”。

在此背景下，长期以来受到资本市场极力追捧的互联网医疗的发展成为社会各界关注的焦点，而“互联网+”思维在医疗服务领域的多元化应用探索，也为传统医疗服务行业的创新打开了思路。

传统医疗服务行业迎来变革

去年7月，国务院出台了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，从顶层设计的角度全面呈现了医改决策层当下对互联网+医疗的思考图景。指导意见出台后，“互联网+医疗”不再是一个完全抽象的概念，而是已经被赋予了丰富的内涵。

在刚刚结束的全国两会上，代表委员们的目光再次聚焦到互联网医疗的发展。全国人大代表、腾讯公司CEO马化腾建议鼓励包括互联网与科技公司在内的各种社会力量，参与到分级诊疗制度在各地的探索与完善中去；全国人大代表买世蕊提出医院可实施网上预约，减轻医院的工作负担；全国政协委员复星集团董事长郭广昌建议，相关部门应加大对“互联网+医院”模式的调研、支持和推广……

那么，站在“互联网+”的风口上，传统医疗服务行业将迎来哪些新的变革？

去年12月7日，全国首家互联网医院落户乌镇。乌镇互联网医院开启了“互联网+”医疗的全新模式探索，医生和患者无须面对面，通过网络视频即可完成诊疗过程，包括开具电子处方和配药，大大节省了诊疗时间。

几乎在同一时期，河南省4家三甲医院先后开通官方网络医院，向全国患者提供远程视频问诊服务，通过“互联网+医院”的新模式打通“线上问诊转入线下治疗”的新路径，以缓解“看病难”的现状。

除了各大医院和医疗机构在诊疗模式上创新，“互联网+医疗”也在不断促进医疗设备的技术创新、技术平台的开发与使用。

如今在国内各大医院，网络咨询、网上挂号、排队提醒、网络缴费以及智能查房、医院管理信息化等智能应用已经较为普遍。专门针对慢性病的应用管理终端，智能硬件与互联网结合，能够对如高血压、糖尿病等疾病进行实时监测和用药就医提醒等软硬结合的医疗移动化应用也正在普及开来。

据有关部门统计，目前国内移动医疗APP已多达200个，无论是互联网巨头还是创业团队，都在积极抢占医疗行业这块高地：腾讯入股丁香园和挂号网，阿里入股中信21世纪，春雨医生融资5000万美元……新一波的“互联网+医疗”模式多元化探索正在成为新的创新战场。

另一方面，在传统医疗服务主动拥抱“互联网+”浪潮下，“互联网+医疗”在许多“互联网+城市”的规划中，也有着浓墨重彩的一笔。

河南省会郑州作为全国探索“互联网+医疗”新模式最先起步的城市之一，郑州市政府、卫计委利用腾讯云、大数据及微信公众号等互联网手段，帮助实现数字化医院建设、远程医疗试点、搭建公共医疗信息服务平台，建立个人健康档案和电子病历信息数据库。如今，在郑州，多家医院已实现了手机APP挂号就诊、远程医疗服务，居民健康档案和电子病历数据库逐步完善，基本实现全覆盖。

“互联网+医疗”重构医疗生态

互联网医疗的兴起是源于互联网领域的创业，有关互联网是否应该成为互联网医疗的核心也一直存在分歧。一种是以互联网或移动互联网为核心的模式，更具颠覆性，比如“春雨医生”的创始人张锐就曾提到过，未来医疗的发展趋势将是去医院中心化的；而另一种看法则是以医疗为核心，主张互联网更多只是服务于医疗的工具。

但毋庸置疑的是，包括医院和医生都越来越多地接受并主动利用互联网，在国内医疗服务行业已成为一种常态。

另一方面，在互联网医疗产业“野蛮式”发展的今天，我们也要看到，互联网医疗发展也面临政策不明晰、商业模式不够成熟和当前医院体制现状的困扰。对于未来医疗服务市场如何实现健康发展？互联网的融入下如何构建一个科学完整的医疗生态系统？也成为不少业内专家十分担忧的现实问题。

对此，全国政协委员、河南中医药大学科技成果推广中心主任司富春表示，“互联网+医疗”将通过重构就诊流程、医院协同模式、健康管理方式、药品服务形式、保险支付管理结构、治疗诊断方法和数据分析处理能力等方面的服务，进一步重构医疗生态。

针对促进互联网医疗健康发展，司富春建议，政府部门加强互联网医疗的顶层设计，尽快出台政策解决法规滞后的问题。确保互联网医疗产业在市场准入、正当竞争、行业标准、服务范围、服务模式、权责界定、消费维权、企业义务、技术要求等方面有法可依、有法必依。“互联网医疗已是医疗健康服务业发展的必然趋势，将对传统医疗健康领域带来颠覆性的变革。”